Management du secteur après-vente - - Définir et suivre les objectifs - Encadrer et accompagner les collaborateurs (recrutement, formation, rémunération, tutorat) - Veiller à l'application des règles, normes, qualité, sécurité et environnement Organisation et gestion de l'après-vente - - Suivre l'activité via tableaux de bord et actions correctives - Gérer le budget et la finance (investissements, prix) - Organiser les ateliers, équipements et plans de maintenance - Traiter réclamations, litiges et gérer l'administratif - Mettre à jour la documentation technique et commerciale - Contribuer aux démarches qualité Développement commercial - - Analyser la concurrence et mener des actions marketing - Prospecter et développer la clientèle grands comptes - Négocier achats et ventes avec prescripteurs, prestataires, clients - Soutenir la force de vente VN/VO et collaborer avec les autres secteursVous êtes issu(e) d'une formation dans les métiers de l'automobile et justifiez d'une expérience significative en management d'équipe. Au-delà des compétences techniques, nous attachons une grande importance au savoir-être. Nous recherchons une personne qui se distingue par : Esprit d'équipe - Vous aimez collaborer et avancer ensemble pour atteindre des objectifs communs. Rigueur & sens de l'organisation - Vous travaillez avec méthode et soin, dans le respect des délais et des procédures. Esprit d'analyse - Vous êtes capable de poser un diagnostic précis et de proposer des solutions adaptées. Sens du service client - Vous êtes à l'écoute, disponible et soucieux(se) de la satisfaction client. Bonne communication - Vous savez échanger de manière claire avec vos collègues comme avec les clients. Volonté de progresser - Vous êtes curieux(se), impliqué(e), et prêt(e) à vous former en continu. N'hésitez plus, adressez-nous votre candidature. Nous avons hâte de vous rencontrer et d'échanger sur ce qui nous anime !