Responsable CRM / Marketing automation (H/F)

Rejoignez Galileo Global Education en tant que Responsable CRM / Marketing Automation et contribuez à des projets data innovants au cœur de la transformation de l'enseignement supérieur. Vos missions seront les suivantes : Piloter l'architecture Salesforce Marketing Cloud \\* Concevoir et faire évoluer les campagnes et parcours automatisés. \\* Administrer les Business Units, Data Extensions et modèles de données marketing. \\* Définir les bonnes pratiques de gouvernance, de nommage et de documentation. Exploiter et fiabiliser la donnée \\* Créer des segmentations complexes grâce à SQL. \\* Optimiser les flux entre Salesforce CRM et Marketing Cloud. \\* Garantir la qualité et la cohérence des données. \\* Identifier et corriger les anomalies de synchronisation ou de traitement. Personnaliser les parcours \\* Concevoir des communications personnalisées avec AMPscript et du contenu dynamique. \\* Développer de nouveaux cas d'usage sur différents canaux : email, SMS, WhatsApp ou formulaires. \\* Structurer les audiences et prioriser les communications selon les étapes du parcours candidat. Améliorer la performance \\* Analyser les performances techniques des campagnes. \\* Suivre la délivrabilité et la réputation des domaines d'envoi. \\* Auditer les parcours existants et proposer des optimisations. Accompagner les équipes \\* Être le référent Salesforce Marketing Cloud auprès des équipes métiers. \\* Piloter les partenaires techniques et freelances. \\* Faire monter les équipes internes en compétence sur la plateforme. Doté(e) d'une formation avec une orientation data, CRM, marketing digital ou systèmes d'information, vous bénéficiez d'au moins 2 ans d'expérience sur des missions liées à Salesforce Marketing Cloud et au marketing automation. \\* Connaissances SQL (jointures, filtres, déduplication, agrégations). \\* Bonne compréhension des bases de données relationnelles. \\* Maîtrise d'Excel ou équivalent. \\* Salesforce Marketing Cloud / Salesforce CRM. \\* Journey Builder / Automation Studio. \\* Data Extensions / AMPscript Vous savez collaborer avec des interlocuteurs métiers et techniques variés. Vous êtes structuré, curieux, autonome et orienté solutions. Conditions & avantages \\* Statut : CDI, statut cadre, horaires à préciser. \\* Localisation : adresse et transports à préciser. \\* Salaire : 40/45K€ en package selon l'expérience et le profil. \\* Avantages : mutuelle prise en charge, tickets restaurant, remboursement de 50 % des transports ou prime mobilité douce. #WeAreInclusive - Notre politique Handicap