RESPONSABLE ATELIER CONFIRME H/F (H/F)

Dans le cadre de son développement, JW AUTO, filiale du Groupe POLMAR, recrute un(e) Responsable Atelier Automobile confirmé H/F pour les marques Volkswagen. - Vos missions - Encadrer, animer et accompagner l'équipe atelier afin de garantir un fonctionnement optimal. Organiser, planifier et répartir les interventions en veillant au respect des délais et des standards de qualité. Piloter l'activité de l'atelier et suivre les indicateurs de performance (productivité, rentabilité, qualité). Garantir la satisfaction client en assurant le bon déroulement des interventions et le traitement des éventuelles réclamations. Veiller au respect des procédures constructeur Volkswagen ainsi qu'aux règles d'hygiène et de sécurité. Collaborer étroitement avec le service après-vente afin d'optimiser la gestion des dossiers clients. Accompagner la montée en compétences des collaborateurs et favoriser leur développement. - Profil recherché - Expérience confirmée en management d'atelier automobile ou sur un poste similaire. Excellente connaissance du fonctionnement d'un atelier et des activités après-vente. Leadership, sens de l'organisation et capacité à fédérer une équipe. Rigueur, réactivité et aptitude à gérer les priorités. Orientation client et sens du résultat. Maîtrise des outils informatiques et des logiciels métiers. Une expérience au sein du réseau Volkswagen ou d'un groupe de distribution automobile serait un véritable atout. - Avantages - Mutuelle attractive. Possibilités de formation et d'évolution au sein du Groupe POLMAR. Rejoignez JW AUTO et le Groupe POLMAR pour piloter l'activité de l'atelier Volkswagen, accompagner une équipe engagée et contribuer au développement de notre concession. Transmettez-nous votre candidature dès aujourd'hui !