Responsable ADV (H/F)

PMI agro-alimentaire innovante basée à Blanquefort près de Bordeaux, nous développons et nous fabriquons une gamme premium de desserts pâtissiers frais conditionnés en pots unitaires, vendus principalement en MDD, en France et à l'export. D'une petite équipe de passionnés en 2009, nous n'avons pas cessé de grandir et nous sommes aujourd'hui près de 150. Société technique, partenaire industriel des centrales (GMS, BIO.) nous investissons constamment dans notre outil industriel et nous concevons une partie de nos machines de production. Nous avons construit en 2017 une usine neuve de 3 500 m², agrandie à 7 500 m² en 2023, et nous ajoutons actuellement 1 500 m². Afin d'accompagner notre croissance nous créons le poste de h/f : RESPONSABLE A.D.V Blanquefort Rattaché(e) à notre Directeur Commercial, en lien constant avec notre Responsable Logistique/Achats et notre Responsable Excellence Opérationnelle/Ordonnancement, vous encadrez au quotidien nos 2 Gestionnaires ADV. Charnière entre le Commerce et la Production, vous supervisez le traitement administratif des commandes (EDI,mails) basculées dans notre progiciel (VIF). Vous optimisez le taux de service clients en fonction des capacités de production, de l'état des stocks, des priorités commerciales et de l'environnement contractuel (pénalités.). Vous tenez à jour des tableaux de bord commerciaux dans le but de suivre et d'anticiper l'activité, en établissant un prévisionnel des ventes. Acteur de la performance, force de proposition, vous participez aux projets de digitalisation et d'optimisation des processus. De niveau minimal Bac + 2 Commerce ou Logistique, vous justifiez d'une expérience réussie acquise au sein d'une supply-chain agro-industrielle, idéalement dans le monde exigeant du Frais. Manager confirmé(e) vous saurez avec rigueur et bienveillance développer la performance et la polyvalence de votre équipe, au service de nos clients. Bien entendu et au regard de l'environnement du poste vous savez travailler sur un ERP, sécuriser l'information, communiquer couramment en Anglais à l'écrit et à l'oral, maîtriser la réglementation France et Export (Incoterm, documentation internationale.). Excellent(e) communicant(e) en interne et en externe (clients, transporteurs) vous deviendrez logiquement une personne clé de notre organisation. Vous trouverez chez nous un environnement sain, une culture de la performance et de l'innovation, et le dynamisme motivant d'une PME à taille humaine et en progression soutenue.