RESPONSABLE ADV (H/F)

Et si vous commenciez une nouvelle aventure avec Talenta RH pour donner un véritable élan à votre carrière ? Spécialistes du recrutement (Intérim, CDD, CDI), nous avons à coeur de vous accompagner à chaque étape de votre progression professionnelle. Découvrez notre processus de recrutement transparent et efficace, pensé pour vous offrir une expérience fluide et vous permettre de révéler tout votre potentiel : - Sélection des profils correspondant aux exigences du poste - Entretien téléphonique pour mieux comprendre votre parcours et vos aspirations - Entretien physique ou en visioconférence pour approfondir vos compétences et valeurs - Présentation de votre profil à nos clients et organisation d'un entretien pour les candidats retenus - Suivi de votre intégration pour garantir votre satisfaction à long terme. Parce que nous savons que votre recherche d'emploi est précieuse, nous nous engageons à traiter votre candidature et à vous donner un retour sous 48h. Dans le cadre de son développement, notre client, recherche son futur talent : Un Responsable ADV H/F. Vos missions seront les suivantes : - Encadrer et développer l'équipe ADV avec la mise en place et le suivi des indicateurs de performance - Garantir le respect des procédures et la conformité des documents sortants - Superviser la gestion de la tarification - Gérer les réclamations clients Le poste est à pourvoir immédiatement : - Contrat en CDI - Du lundi au vendredi - Rémunération négociable à partir de 40 000 EUR/ an Vous maitrisez l'anglais ou l'allemand au niveau B2 Vous maitrisez les logiciels de gestion intégrée (ERP) ou CRM Vous disposez d'un Bac +5 en gestion Vous avez une expérience de 5 ans en gestion de service ADV, idéalement en environnement industriel.