L'agence Supplay Poissy recrute pour l'un de ses clients situé à COIGNIERES un(e) REGULATEUR(TRICE) DE DISTRIBUTION H/F.Vos missions seront :Planifier les moyens de traitement et distribution suivant les prévisions d'activité, organiser sa phase, anticiper les fluctuations d'activitéAssurer et contrôler les opérations de picking, traitement et départ en distributionPlacer les moyens de distribution, équilibrer les tournées,Suivre les tournées en cours de distribution, anticiper les éventuelles anomalies de distribution et appeler les chauffeurs si besoinAssurer le contrôle retour des tournées de distribution: SAV, envoi des anomalies aux prestataires, mise à jour de la base, paramétrage ETA, etc.S'assurer de la traçabilité de l'agenceAnimer la qualité de service et les indicateurs de performance, accompagner le flop prestataires et chauffeurs dans une dynamique d'amélioration continueIdentifier et rendre compte des anomalies : dysfonctionnements via le compte rendu de phase et la main courante agence et proposer des solutions d'amélioration le cas échéant