Le Groupe Deffeuille recrute pour son Centre d'Appel à LONS LE SAUNIER (39) un/une Téléopérateur/trice en CDI.
Rattaché(e) directement au Responsable Marketing Groupe, vos missions principales seront de :
Gérer les appels sortants / entrants auprès des clients et prospects particuliers ou professionnels
Renseigner les clients ou solliciter le service compétent pour apporter une réponse adaptée
Prendre des RDV pour nos commerciaux véhicules neufs et véhicules d'occasions
Prendre des RDV pour les ateliers mécaniques de nos concessions
Mettre en pratique la politique de l'entreprise en vue de développer la satisfaction des clients
Vous :
Disposez d'une formation de niveau BAC+2 et idéalement d'une première expérience en centre d'appel
Etes dôté/e d'une très bonne aisance orale et écrite
Etes rigoureux/se, enthousiaste et montrez de l'assurance dans vos relations
Etes réactif/ve et convaincant/e
Maitrisez les outils informatiques et téléphoniques
La connaissance du marché automobile serait un plus
Votre esprit d'équipe sera une qualité indispensable !
Type d'emploi :
CDI à temps plein avec possibilité de roulement au sein de l'équipe.
Salaire selon profil et compétences, mutuelle entreprise intéressante et titres restaurant.
Le poste est à pourvoir dans les meilleurs délais.
Rejoignez une équipe conviviale et dynamique au sein d'un groupe en plein essor !