Réceptionniste tournant (H/F)

Vos MISSIONS : \\* Prendre en charge les réservations, arrivées, départs. \\* Contrôle des réservations. \\* Responsabilité de la caisse. \\* Polyvalence sur les services du petit-déjeuner, du bar et de la restauration. \\* Anticiper et traiter les demandes et réclamation des clients. \\* Renseigne le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel. \\* Gère les appels téléphoniques et les prises de réservation. \\* Valorise les différentes prestations de l'hôtel pour optimiser les ventes. \\* Applique et argumente la politique tarifaire de l'hôtel afin d'optimiser le Revpar. \\* Valorise le programme de fidélité de la marque. Le Profil Rechercher : \\* Excellente présentation et savoir être \\* Grande responsabilité, rigueur et sens du détail dans l'exécution des tâches \\* Empathique et bienveillant