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Réceptionniste Polyvalent(e) F/H - Domaine du Mont (H/F)

Profession: réceptionniste d’établissement hôtelier
1847.34 €

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  • Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) F/H
     
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  • Votre job sera 
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  • L'accueil des clients
     
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  • Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique)
     
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  • Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des logements
     
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  • Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle
     
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  • Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients
     
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  • Traiter les litiges clients
     
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  • Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client
     
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  • La facturation et l'encaissement 
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  • Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens
     
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  • Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances
     
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  • Les petits-déjeuners et l'entretien 
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  • Participer à la préparation et au service des petits-déjeuners en salle
     
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  • Participer, en renfort aux équipes, au ménage quotidien dans les appartements et les espaces communs
     
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  • Vous êtes ? 
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  • Titulaire d'un Bac+2 Tourisme etc. 
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  • A l'aise avec les outils informatiques 
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  • Vous avez ?
     
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  • Connaissance d'un logiciel hôtelier (idéalement Résalys)
     
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  • Une maîtrise de l'anglais à l'oral 
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  • Un bon relationnel
     
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  • L'esprit d'équipe 
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  • De l'organisation, de la rigueur et du goût de la découverte 
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  • TYPE DE CONTRAT
  • TEMPS DE TRAVAIL
     
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  • CDD Saisonnier à pourvoir à compter du 01/04/25 jusqu'au 30/09/25
  • 35h hebdomadaire
     
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  • Possibilité de logement
     
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  • Vacancéole étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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