RECEPTIONNISTE (H/F)

L'Alpeen Hôtel\\*, situé au cœur de la station des Menuires - Domaine des 3 Vallées, recherche un(e) Réceptionniste H/F pour compléter son équipe pour la saison d'hiver 2026/2027. Notre établissement est un hôtel 3 étoiles à l'ambiance conviviale et dynamique, accueillant une clientèle française et internationale, individuelle comme groupes. Vos missions: Sous la responsabilité de la Direction et en collaboration avec l'équipe réception, vous assurez notamment : Accueil physique et téléphonique des clients Check-in et check-out Gestion et suivi des réservations Renseignements clients sur l'hôtel, la station et les activités Traitement des demandes par téléphone et par e-mail Facturation, encaissements et contrôle des règlements Gestion des OTA et suivi des dossiers clients Coordination avec les différents services : étages, restauration, technique Suivi des demandes particulières et réclamations Participation à la qualité de l'accueil et à la satisfaction de nos clients Nous travaillons avec le PMS MEWS : sa maîtrise est un véritable plus, mais une formation pourra être assurée. Profil recherché Nous recherchons avant tout une personne : Souriante, dynamique et organisée À l'aise avec la clientèle et dotée d'un excellent relationnel Autonome et capable de gérer les priorités Ayant le sens du service et de l'accueil À l'aise avec les outils informatiques Capable de travailler en équipe dans un établissement saisonnier à forte activité Une première expérience en réception hôtelière est souhaitée. Anglais indispensable, notre clientèle étant largement internationale. Une autre langue étrangère est appréciée. Conditions Contrat saisonnier - Hiver 2026/2027 Poste basé aux Menuires (73) Temps plein Travail en équipe et horaires tournants Poste nourri Possibilité de logement selon disponibilité Prise de poste prévue à l'ouverture de la saison, courant décembre 2026 Pourquoi rejoindre l'Alpeen Hôtel ? Rejoindre l'Alpeen Hôtel, c'est intégrer une équipe à taille humaine, dans un établissement vivant et polyvalent, au cœur de l'un des plus grands domaines skiables au monde. Nous recherchons une personne souhaitant réellement s'investir dans la saison, contribuer à la qualité de l'expérience de nos clients et participer à la bonne ambiance de l'équipe. Vous souhaitez nous rejoindre cet hiver ? Envoyez-nous votre CV accompagné de quelques lignes de présentation. Nous serons ravis d'échanger avec vous !