RECEPTIONNISTE H/F

Rattaché(e) à notre adjointe de direction, vous avez pour mission d'accueillir les clients avec joie et bonne humeur, d'effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ en toute sympathie, et de répondre aux différentes demandes avec le sourire.Vos missions seront :- Check-in / check-out- Traitement et vérification des réservations chambres et séminaires- Accueillir physiquement les clients en réception et/ou au téléphone,- Les informer sur les formalités liées à leur séjour, les services proposés et les activités sur Nancy,- Effectuer les encaissements et la facturation,- Appliquer les procédures définies par la direction et Accor,- Coordonner l'activité de la réception avec celle des étages et du restaurant,- Aide des collègues d'un autre service en cas de nécessité (esprit d'équipe)- Commercialisation des salles de séminaires3 jours de repos par semaine.Vous travaillez en journée, en horaires du matin (6h15/15h00) ou du soir (14h00/22h30) la semaine, le week-end et/ou les jours fériés.Vous pourrez être amené(e) a remplacer en shift de nuit. (22h30/6h30)Poste en CDI à 35h à pourvoir des que possible au sein de l'Hôtel Ibis Styles Nancy Laxou.Période d'essai de 2 mois renouvelable 2 mois.Type d'emploi : Temps plein, CDIRémunération : 12,51€ par heureNombre d'heures : 35.0 par semaineAvantages :\\* Prise en charge du transport quotidien\\* Réductions tarifaires\\* Restaurant d'entrepriseLangue:\\* Anglais (Requis)Lieu du poste : En présentiel