Réceptionniste expérimenté et gestion administrative h/f (H/F)

Dormio Resort Berck sur Mer recrute un(e) Réceptionniste (H/F) expérimentée qui aura également pour fonction d'assister administrativement la direction.Missions principales :Réception:- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme et courtoisie.- Gérer les réservations, les arrivées et les départs des clients en veillant à la qualité du service.- Fournir des informations précises sur les services de l'établissement et les activités locales.- Traiter les demandes et réclamations des clients avec réactivité et efficacité.- Collaborer avec les différents services de l'établissement pour garantir une expérience client optimale.- Assurer l'encaissement des achats effectués à l'épicerie située à l'accueil.administratif:- réception et suivi des commandes pour l'établissement- contrôle qualité prestation société extérieur- relation avec les prestataires de services (nettoyage etc...).Conditions de travail :Poste en journée sans coupure.Travail les week-ends et jours fériés.Participation aux astreintes par roulement et sur la base du volontariat.Profil recherché :Expérience professionnelle d'un an minimum exigéeMaîtrise des outils informatiques et bureautiques .Compétences en communication, à l'oral comme à l'écrit.anglais indispensableBadgeuse dans l'établissement.Poste à pourvoir à partir de Novembre.