Vos missions :
- Assurer le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel.
- Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée
- Gérer les réservations et les annulations
- Renseigner les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
- Traiter les demandes spécifiques et les plaintes des clients
- Assurer la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé