Réceptionniste en établissement hôtelier (H/F)

Description du poste : Vos missions\\*\\*\\*Accueil physique et téléphonique des clients \\* Gestion des arrivées et des départs \\* Renseignement et accompagnement des résidents \\* Gestion des réservations et du planning \\* Participation au suivi administratif \\* Traitement des demandes clients \\* Contribution à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle \\* Participation au bon fonctionnement de la réception Description du profil Vous préparez un BTS Tourisme\\*\\*\\*Excellent relationnel et sens du service client\\*\\*\\*Bonne présentation et aisance orale\\*\\*\\*Organisation, rigueur et polyvalence\\*\\*\\*Dynamisme et esprit d'équipe\\*\\*\\*Intérêt pour le secteur de l'hôtellerie et du tourisme\\*\\*\\*Une première expérience dans l'accueil ou l'hébergement touristique est un plus