Réceptionniste en établissement hôtelier (H/F)

Description du poste Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et bienveillance\\*\\*\\*Effectuer les arrivées et départs des clients\\*\\*\\*Gérer les réservations par téléphone, e-mail et via les plateformes de réservation\\*\\*\\*Assurer le suivi administratif des dossiers clients\\*\\*\\*Répondre aux demandes des clients durant leur séjour\\*\\*\\*Participer à la commercialisation des prestations du Domaine (hôtel, spa, restaurants, événements)\\*\\*\\*Assurer l'encaissement et la clôture de caisse Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle Description du profil Expérience en réception hôtelière appréciée\\*\\*\\*Excellente présentation et sens du service client\\*\\*\\*Sourire, dynamisme et esprit d'équipe\\*\\*\\*Bonne maîtrise de l'outil informatique\\*\\*\\*La pratique de l'anglais est un plus\\*\\*\\*Organisation, rigueur et autonomie