RÉCEPTIONNISTE DE NUIT (H/F) - H/F

Description : HORAIRES DE NUIT: 22H-7H \\* Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme (check-in/check-out) \\* Présenter les services de l'hôtel et accompagner le client \\* Répondre aux demandes des clients (téléphone, e-mail...) \\* Utiliser le logiciel de gestion hôtelière \\* Veiller à l'optimisation du planning d'occupation des chambres \\* Tenue de la caisse et facturation \\* Établissement des notes et encaissement des paiements \\* Vérification des garanties (cartes bancaires, bons de réservation, etc.) \\* Communiquer avec le service des étages, la restauration et la maintenance \\* Coordonner les demandes spéciales (lit bébé,...) \\* Préparation du buffet du petit-déjeuner Profil recherché : \\* Connaissance du secteur hôtelier \\* Maîtrise d'un logiciel hôtelier \\* Langues : Anglais obligatoire \\* Bonne présentation \\* Courtoisie, patience, diplomatie \\* Discrétion, sens du service, esprit d'équipe \\* Rigueur et organisation