RÉCEPTIONNISTE DE NUIT - CDI - 35H - H/F

Description : Vous serez rattaché(e) à l’équipe RÉCEPTION du Domaine de Montjoie, composée de 5 COLLABORATEURS. - CDD REMPLACEMENT À PARTIR DU 19/01/2025 - 35H HEBDOMADAIRES MISSIONS : \\* Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle en français et dans au moins une langue étrangère \\* Contrôle des modalités de paiement (carte de crédit, voucher, autre), facturation, encaissements et fonds de caisse \\* Gestion et connaissances des procédures d'identification à la marque Best Western Premier \\* Veiller à la sécurité : effectuer des rondes plusieurs fois par nuit \\* Préparer la facturation pour les premiers check-out \\* Réaliser la clôture de caisse via le logiciel HOTSOFT \\* Préparer le buffet du petit déjeuner \\* Effectuer les premiers check-out (avant 6 heures) \\* Prendre les réservations éventuelles \\* Répondre aux demandes clients (par téléphone et physiques) \\* Compléter le rapport de nuit Profil recherché : VOTRE PROFIL \\* Vous avez une première expérience réussie en réception \\* Vous avez un bon niveau d’anglais \\* Vous savez soigner votre présentation \\* Vous connaissez et savez appliquer les codes d’un établissement 4 étoiles \\* Vous appréciez travailler en équipe \\* Vous vous adaptez facilement \\* Vous êtes souriant(e) et avez un excellent relationnel \\* Vous êtes rigoureus(e) \\* Vous savez faire preuve d’autonomie \\* Vous savez gérer votre stress Vos qualités principales : - Ponctualité - Sens de la relation client - Autonomie - Esprit d’équipe - Sens du détail - Rigueur