Description du poste :
Sous la responsabilité directe du Responsable Atelier et en étroite collaboration avec l'ensemble des services (atelier, VN/VO, comptabilité, magasin), vous accueillez les clients et identifiez les travaux, entretiens, révisions ou équipements à réaliser.
Vous travaillez dans un espace d'accueil spacieux doté de tous les équipements nécessaires à la bonne exécution de vos missions :
Vous assurez l'accueil physique et téléphonique des clients en respectant les valeurs de l'entreprise
Vous gérez le flux client et prenez des rendez-vous
Vous identifiez les travaux à effectuer (entretien, réparation) sur les véhicules
Vous commercialisez les équipements automobiles et produits dérivés
Vous organisez les ordres de réparations (devis, facturation) ainsi que la planification des interventions de l'atelier mécanique
Vous êtes garant des délais annoncés aux clients
Vous réceptionnez les véhicules et les restituez aux clients après intervention
Vous gérez le cas échéant les véhicules de remplacement
Vous préparez le compte-rendu dintervention et le remettez à votre client
Vous êtes attentif à la satisfaction client ainsi qu'à limage de marque de l'entreprise. A ce titre, vous recherchez la qualité de service dans le respect des procédures internes et de la réglementation.
Le postes (CDI 39 heures) est à pourvoir dès que possible.
Les petits + :
Une concession automobile locale dynamique avec un esprit familial
Un espace de travail propice à la bonne réalisation de ses missions
Mutuelle d'entreprise
Les conditions particulières de travail :
CDI 39 heures : horaires du lundi au vendredi
Rémunération : fourchette de 2.000 à 2.200 brut mensuel à négocier selon profil et expérience
Primes attractives en fonction des objectifs
Description du profil :
Vous justifiez obligatoirement d'une expérience significative dans le secteur de l'automobile, idéalement sur un poste similaire.
Vous avez le sens de l'accueil client et connaissez bien les process d'un atelier mécanique.
Vous êtes motivé pour rejoindre une équipe dynamique.
Vos connaissances et compétences techniques :
Appétence réelle pour le secteur de l'automobile
Connaissance de la mécanique générale et intérêt pour les nouvelles technologies de motorisation
Vous êtes :
Polyvalent et persévérant
Dynamique, sens relationnel et goût prononcé du travail en équipe.
Vous êtes curieux, organisé et méthodique.
Vous faites preuve d'autonomie, de ténacité et vous savez vous rendre disponible.
Vous êtes capable de gérer les urgences et les priorités.
Vous pourrez pleinement réussir et évoluer au sein de cette belle entreprise en plein développement par votre sens de l'organisation, votre motivation, votre rigueur dans le suivi des travaux et votre capacité à travailler en équipe.
Vous êtes expérimenté(e), autonome et passionné(e) par votre métier ?
Vous vous reconnaissez ? Vous aimez les challenges ?
N'hésitez pas à me contacter et je vous en dirai plus
Lionel PROST, Consultant en Recrutement (MERCATO DE L'EMPLOI)