Réceptionnaire automobile H/F

Être l'interlocuteur privilégié du client et de l'atelier.Vous aimez l'automobile, le contact humain et les journées qui ne se ressemblent pas ?Accueillir un client, comprendre son besoin, identifier les interventions à prévoir, établir un devis et suivre le véhicule jusqu'à sa restitution : vous appréciez être au cœur de la relation entre le client et l'atelier ?Rejoignez une équipe, où votre sens du service et vos connaissances automobiles font la différence.Les + du posteUn métier au cœur de l'activité automobileUn équilibre entre technique, relation client et administratifDes échanges quotidiens avec les clients, l'atelier et les fournisseursUn poste polyvalent et rythméUn environnement professionnel où vos connaissances automobiles sont valoriséesVos missionsAu sein de l'équipe après-vente d'une concession, vous assurez la réception et le suivi des véhicules.Vous serez notamment amené à :Accueillir les clients et identifier leurs besoins.Réceptionner les véhicules et recueillir les informations nécessaires.Identifier les interventions à prévoir avec l'appui de l'atelier.Établir les devis et ordres de réparation.Présenter les travaux et conseiller les clients.Assurer le suivi des interventions avec les équipes techniques.Commander et suivre les pièces auprès des fournisseurs.Informer les clients de l'avancement des travaux.Préparer la restitution du véhicule.Expliquer les interventions réalisées et présenter la facture.Veiller à la satisfaction du client et à la qualité du service.Les outils que vous utiliserezLogiciel de gestion atelier / après-venteOutils de devis et facturationDocumentation technique automobileOutils informatiques et bureautiquesCatalogues et outils de commande de piècesPré-requisCe que nous vous proposonsContrat : IntérimHoraires : 35 heures/semaineRémunération : 13,50 eurosLes éventuels paniers, primes, indemnités et heures supplémentaires seront précisés lors de votre présentation du poste.Les étapes du recrutement :Un premier contact téléphonique pour faire connaissanceUn entretien en agence pour échanger de votre parcours et de vos attentesLa présentation de votre profil à notre client partenaireLa prise de posteQui suis-je ?Je m'engage à prendre le temps d'échanger avec vous et comprendre votre parcours, vos compétences et votre projet afin de créer une rencontre professionnelle qui ait du sens.Vous aimez autant le produit que le contact humain ? Échangeons.À compétences égales, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.Profil recherchéVous êtes :À l'aise avec l'environnement automobile et ses principaux composantsDoté d'un bon sens du contact et du serviceÀ l'écoute et capable de comprendre les besoins d'un clientOrganisé et rigoureux dans le suivi des dossiersÀ l'aise avec les outils informatiques et la gestion administrativeCapable de faire le lien entre les demandes du client et les contraintes de l'atelierUne formation ou une expérience dans l'automobile, la mécanique ou l'après-vente est appréciée.Une première expérience en réception automobile constitue un véritable atout.Votre parcours nous intéresse si vous avez été :Réceptionnaire automobileConseiller service après-venteRéceptionnaire atelierConseiller clientèle automobileAssistant après-vente automobileMécanicien automobile avec appétence pour la relation clientTechnicien automobile avec expérience en relation clientInformations complémentairesType de contrat : IntérimTemps de travail : Temps pleinSalaire : 13.5 € par heure