Nous recherchons un(e) Réceptionnaire automobile motivé(e) et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez un acteur clé dans l'accueil et l'accompagnement des clients au sein de notre atelier ou concession.
Vos missions principales :
o Accueillir les clients avec professionnalisme (physiquement et par téléphone).
o Identifier les besoins des clients et proposer des services adaptés.
o Planifier les rendez-vous et gérer les ordres de réparation.
o Assurer le suivi administratif (devis, factures, garantie, etc.).
o Coordonner les travaux avec l'atelier et tenir les clients informés de l'avancement.
o Garantir la satisfaction client en répondant à leurs questions et en offrant un service irréprochable.