CONTEXTE
À la demande du Métier, il/elle analyse et conseille celui-ci sur la meilleure utilisation possible du ou des progiciels. Il/elle assiste et apporte sa maîtrise sur les modules progiciels dont il/elle a l'expertise et les processus de modélisation associés. Il/elle prototype et paramètre les nouveaux composants progiciels pour répondre aux évolutions souhaitées dans le respect des normes et procédures.
MISSIONS
Analyse :
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Prototype en collaboration avec l'expert fonctionnel et l'administrateur de données
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Justifie les écarts entre le besoin exprimé et le standard du progiciel
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Effectue l'analyse fonctionnelle des besoins et détermine les interfaces avec les produits environnants dans le système d'information de l'entreprise
Développement :
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Adapte et paramètre les éléments du progiciel
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Modélise les processus selon la méthodologie propre au progiciel choisi
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Participe à la réalisation des interfaces
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Rédige la documentation
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Participe à la réalisation des supports de formation des utilisateurs
Qualification et tests :
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Élabore les jeux d'essais pour les tests unitaires et d'intégration
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Teste les développements internes et les solutions fournies par les éditeurs
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Identifie et traite les dysfonctionnements constatés
Maintenance :
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Effectue la maintenance corrective et évolutive à l'aide des outils et des ressources de l'éditeur
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Trace les évolutions du produit et les interventions dans une base de connaissances
CONDITIONS DE TRAVAIL
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Localisation : Paris
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Niveau d'expérience : Confirmé (3 à 8 ans d'expérience dans l'activité)
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Compétences impératives : ServiceNow - Confirmé
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Compétences importantes : HRSD - Confirmé, Onboarding HRSD - Confirmé, Catalogue de service HRSD - Confirmé
1.
3 à 8 ans d'expérience dans l'activité
2.
ServiceNow - Confirmé - Impératif
3.
HRSD - Confirmé - Impératif
4.
Onboarding HRSD - Confirmé - Important
5.
Catalogue de service HRSD - Confirmé - Important