Vous gérez l'activité quotidienne de la boutique : accueil client, animation commerciale, gestion des stocks et encadrement de l'équipe. Vous veillez à atteindre les objectifs de vente tout en garantissant une expérience client de qualité.
Vos principales missions :
- Renseigner le client sur les équipements optiques, les conditions de prise en charge par la Sécurité Sociale, les mutuelles et le conseiller dans son choix.
- Prendre les mesures pour la réalisation de l'équipement optique et établir la fiche d'exécution des travaux.
- Préparer les verres (centrage, axage, montage, ...), procéder à l'essayage sur le client et effectuer les ajustages.
- Conseiller le client sur les articles d'optique, les accessoires et effectuer la vente.
- Renseigner les documents médico-administratifs et effectuer les opérations relatives au règlement.
- Suivre l'état des stocks de produits, passer les commandes de prescription.
- Disposer les articles sur les présentoirs et les entretenir.
- Contrôler la conformité de la livraison à la commande.
- Procéder à l'examen de vision d'un client, déterminer les besoins de correction visuelle ou l'orienter vers un ophtalmologiste.