Opérateur(trice) en Télésurveillance (H/F)

Lieu : Antony Type de contrat : CDI Horaires : Travail en 2x12 - postes de jour, de nuit, week-ends et jours fériés selon roulement Application de la CCN prévention sécurité Rémunération : Niveau 3, Echelon 2, coefficient 140 Date de démarrage : Dès que possible Qui sommes-nous ? Alarme, 7sur7, acteur reconnu dans le domaine de la sécurité, accompagne ses clients dans la protection de leurs biens. Nous renforçons notre équipe de télésurveillance pour répondre à une activité en croissance constante. Vos principales missions : En tant qu'opérateur(trice) en télésurveillance, vous serez le premier maillon de la chaîne de sécurité : - Assurer la surveillance à distance des sites clients (alarmes, vidéosurveillance, contrôle d'accès). - Analyser et traiter les événements reçus : intrusion, incendie, agression, dysfonctionnement technique. - Déclencher les procédures d'alerte : contacter les forces de l'ordre, les services d'urgence ou les équipes d'intervention. - Réaliser des levées de doute vidéo et phoniques. - Renseigner les rapports d'intervention et les fiches de suivi client. - Garantir une veille constante et respecter les consignes de sécurité et de confidentialité. Profil recherché : Expérience en télésurveillance, sécurité privée, centre de contrôle ou accueil sécurité (souhaitée). Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion d'alerte. Réactivité, sang-froid et capacité à prioriser en situation d'urgence. Sens des responsabilités, rigueur et discrétion. Aisance orale et écrite, capacité à travailler en équipe. Disponibilité pour horaires en 2x12. Carte professionnelle CNAPS et MAC Opérateur en télésurveillance obligatoires. Nous offrons : Un environnement de travail sécurisé, structuré et formateur