Médiateur(rice) Social(e) et Numérique (H/F)

Le Pimms Médiation Yvelines est une Association loi 1901, spécialisée dans la médiation sociale et acteur majeur de l'inclusion numérique. Pour répondre à une demande croissante nous sommes amenés à recruter Médiateur(rice) Social(e) et Numérique. CDD jusqu'au 10/04/2028 qui interviendra sur notre site de Poissy avec des déplacements sur le département des Yvelines. VOS MISSIONS SERONT : ACCUEILLIR, EXPLIQUER, AIDER, SATISFAIRE LES HABITANTS. - Orienter vers le bon interlocuteur (assistantes sociales, conseillers emploi,...) - Accompagner dans toutes les démarches de la vie quotidienne (rédaction de courriers, remplissage de formulaires, etc.) - Accompagner dans l'utilisation d'Internet et la relation avec les services distants - Informer sur les produits et services des opérateurs de services publics (horaires de trains, de l'ouverture des agences ou des bibliothèques, qualité de l'eau, ...) - Expliquer des modalités de facturation, l'utilisation d'un mandat postal,... - Conseiller sur la gestion du budget familial, la maîtrise de la consommation d'énergie,... - Travailler avec les acteurs du territoire et participation à son développement PROFIL DU POSTE et QUALITÉS REQUISES : Pour occuper ce poste, nous aimerions recruter une personne ayant une expérience ou une attirance prononcée pour la médiation sociale et ayant un niveau baccalauréat ou une formation à la médiation sociale ou de l'animation. La capacité à anticiper les besoins, à analyser les situations et à mettre en œuvre des actions de médiation auprès de publics complexes, une grande maîtrise de soi et une large ouverture d'esprit sont attendues. De réelles qualités relationnelles et rédactionnelles, d'adaptation face à un public très varié, la réactivité, une grande disponibilité, la rigueur, le sens de l'organisation, la discrétion, une réelle autonomie et la maîtrise des outils informatiques viendront compléter votre profil. De réelles qualités relationnelles et rédactionnelles, d'adaptation face à un public très varié, la réactivité, une grande disponibilité, la rigueur, le sens de l'organisation, la discrétion, une réelle autonomie et la maîtrise des outils informatiques viendront compléter votre profil. Notre association offre de nombreuses opportunités d'épanouissement professionnel et vous propose de relever des défis stimulants ! - Formations diverses, un bilan de compétences après 1 an d'ancienneté. - La possibilité de participer à la mise en œuvre de projets de médiation sociale, - Un CSE .. une mutuelle familiale vous sera proposée à la signature de votre contrat Les Salariés du Pimms Médiation Yvelines peuvent être amenés à intervenir en pied d'immeuble ou au domicile des usagers. Type de contrat : CDD jusqu'au 08/03/2029 à temps plein sur 6 jours/glissants. Ponctuellement horaires en soirées et le Week-end. Rémunération : SMIC Permis B souhaité Poste à pourvoir : Urgent TRÈS IMPORTANT: Le Pimms Médiation Yvelines a une délégation de mission de services publics et de ce fait respecte le principe de neutralité. Ce poste bénéficie d'une subvention de l'État au titre du dispositif Adulte-relais. Pour pouvoir en bénéficier et être recruté il faut remplir les conditions suivantes: - Être demandeur d'emploi, - Avoir 26 ans minimum au moment de la signature du contrat, Si vous êtes intéressé(e), vous pouvez postuler, en adressant votre CV et lettre de motivation à par courriel (direction.les-mureaux@pimmsmediation.fr) ou par courrier (Pimms Médiation Yvelines - Service Ressources Humaines - 11 rue Henri Dunant, 78130 les Mureaux) ou sur le site de France Travail.