MANAGER OPÉRATIONNEL.LE NUMÉRIQUE ET INCLUSION - F/H

Description : CE POSTE EST FAIT POUR VOUS SI : \\* VOUS ÊTES UN MANAGER BIENVEILLANT DANS L'ÂME, VOUS SAVEZ FÉDÉRER VOS ÉQUIPES ET LES AIDER À MONTER EN COMPÉTENCE \\* VOUS AIMEZ ÉVOLUER AU SEIN D'UN ENVIRONNEMENT NUMÉRIQUE DYNAMIQUE ET ÉVOLUTIF \\* VOUS SOUHAITEZ RELEVER DES DÉFIS STIMULANTS DANS LE SECTEUR DE L'INSERTION SOCIALE ET PROFESSIONNELLE Le Manager opérationnel, est l'un des membres essentiels à l'accompagnement de nos salariés en parcours. Votre rôle : les accompagner au quotidien dans leur prise en compétences et l'acquisition de savoir-être professionnels. Concrètement, il s'agira au quotidien de : \\* Conduire l'exécution des prestations fournies aux clients, dans le respect des engagements de délai, qualité et coûts \\* Manager les salariés et développer leur employabilité, en lien avec les contrats d'objectifs individuels \\* Gérer la relation client et assurer la satisfaction client \\* Développer et partager son expertise sur les métiers de l'établissement \\* Piloter la performance de la prestation Profil recherché : Profil recherché : \\* Appétence pour les activités numériques \\* Une première expérience significative dans le management d'équipe \\* Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint, messagerie) et de gestion de projet \\* Une sensibilité à notre projet social \\* Forte appétence pour l'accompagnement de personnes en difficultés \\* Goût pour la transmission/formation \\* Ecoute et empathie \\* Autonomie, rigueur et prise d'initiatives \\* Compétences relationnelles à l'oral et à l'écrit \\* Respect de la confidentialité \\* Une aisance en anglais serait appréciée Conditions pratiques du poste : \\* CDI, statut Agent de maîtrise \\* 39h hebdomadaires, télétravail possible \\* 6,5 jours de RTT + 5 semaines de congés payés + jours de congés d'ancienneté \\* Lieu de travail : Saint-Denis (93) \\* 2 468 euros brut mensuel pour 12 mois + prime collective selon les résultats du groupe \\* Tickets restaurant de 10,50€ par jour travaillé \\* Mutuelle familiale (dont 60% à la charge de l'employeur) \\* Politique dynamique de développement des compétences et de mobilité intra-groupe \\* Tarifs préférentiels sur l'achat de matériels reconditionnés (équipements informatiques chez Atelier Sans Frontières, équipements petits électroménagers chez RepareSeb)