Missions et responsabilités :
Votre mission, très polyvalente, consistera à instruire des sinistres de l'assurance loyers impayés en délégation totale des assureurs.
- Analyser, conseiller et accompagner les agences clientes lors de la constitution de leur dossier.
- Ouverture des dossiers sinistres et déclaration à l'assureur.
- Assurer une gestion continue et proactive des sinistres.
- Gérer la procédure de recouvrement, missionner les commissaires de justice
- Tenir à jour les dossiers et le logiciel de gestion.
- Assurer une présentation régulière des statistiques sinistres auprès du client.
- Participer à l'amélioration des process et la qualité de service.
Objectif :
- Accompagner et assister les clients dans le règlement des dossiers sinistres,
- intervenir à toutes les étapes de la procédure
- Assurer une communication de qualité avec les clients, tant dans la relation téléphonique que dans l'expression écrite.
Ce que nous recherchons :
De formation Bac+3 à 5 en droit, vous justifiez d'une solide connaissance de la procédure et si possible d'une première expérience professionnelle dans l'immobilier, le recouvrement ou l'assurance.
Qualités requises :
- Aisance relationnelle et rédactionnelle
- Rigueur, réactivité
- Sens du conseil et de la relation client
- Sens de la négociation
- Sens de l'organisation, disponibilité, esprit d'équipe
Pourquoi nous rejoindre ?
- Pour construire votre avenir dans une structure en plein développement et être acteur d'un projet d'entreprise ambitieux.
- Pour relever des défis et mettre votre enthousiasme au service d'une entreprise qui met la confiance au cœur de ses relations.
- Pour évoluer dans un environnement bienveillant, propice à l'équilibre vie privée/vie professionnelle.
- pour profiter d'un poste valorisant au croisement du droit, de l'immobilier et de l'assurance.
Rémunération entre 30 et 38 K€ bruts annuels selon formation et expérience + primes