Intervenant social (H/F)

1. Accueil et évaluation des situations - Accueillir le public lors des permanences et sur rendez-vous, physiquement et par téléphone - Évaluer la situation administrative et sociale de la personne et identifier ses besoins - Orienter vers les partenaires compétents lorsque la demande dépasse le champ d'intervention2. Accompagnement à l'accès aux droits - Informer sur les droits sociaux (CAF, CPAM, France Travail, MDPH, retraite, logement, impôts) - Aider à la constitution, au suivi et au renouvellement des dossiers administratifs - Accompagner les démarches en ligne et favoriser l'autonomie numérique des personnes - Accompagner les démarches liées au séjour et à l'état civil, dans le respect du cadre légal - Aider à la compréhension des courriers et à la rédaction de courriers simples3. Suivi et traçabilité - Assurer le suivi des dossiers et des personnes accompagnées - Renseigner les outils de suivi de l'association (tableau de suivi collectif, statistiques) - Contribuer aux bilans d'activité et aux éléments demandés par les financeurs4. Travail en réseau et vie de l'association - Entretenir les relations avec les partenaires institutionnels et associatifs du territoire - Participer aux réunions d'équipe et aux actions collectives de l'association (ASL, semaine de l'intégration) - Faire remonter les difficultés rencontrées par le public à la responsable de structures