Description du poste : Nous recherchons un(e) Ingénieur Support Réseau pour rejoindre son équipe dédiée au maintien en condition opérationnelle des réseaux. Le poste est situé à Saint Denis (La Réunion) au sein du service Support & Exploitation. Missions principales :Intégré(e) à l'entité Support Fixe, qui supervise le réseau de collecte, le backbone IP et les plateformes de services, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction des clients DSL et FTTH. À ce titre, vos responsabilités incluront :\\*\\*\\*Diagnostiquer et résoudre des incidents complexes liés aux réseaux. \\* Participer aux choix d'implémentations, modifications d'ingénierie et d'architecture réseau tout en influençant ces décisions. \\* Analyser les architectures complexes pour apporter une vision exploitation visant la rationalisation des réseaux et le suivi des obsolescences. \\* Garantir l'exploitabilité des nouvelles technologies et accompagner leur déploiement en développant des modes opératoires et des outils. \\* Améliorer les process d'exploitation, les documentations et les configurations pour optimiser la performance. \\* Partager vos connaissances techniques avec les équipes pour renforcer leurs compétences. \\* Participer activement aux cellules de crises et aux réunions de retour d'expérience pour identifier et mettre en œuvre des actions d'amélioration. \\* Optimiser les outils de supervision réseau pour un suivi efficace. Description du profil : Formation et expérience :\\*\\*\\*Diplôme Bac+5 en ingénierie informatique ou télécom. \\* Minimum 3 ans d'expérience dans un poste similaire. Compétences techniques :\\*\\*\\*Maîtrise des réseaux :