Ingénieur support (h/f)

Présentation de la sociétéAirbus recrute avec le Groupe Piment ! Partenaire de confiance du leader mondial de l'aéronautique, nous accompagnons ses sites en France dans la recherche de nouveaux talents. Intérim, CDD ou CDI : nous vous proposons des opportunités qui valorisent vos compétences et vous permettent de rejoindre des projets industriels et technologiques d'envergure. Faites décoller votre carrière avec le Groupe Piment.DescriptionNous recherchons pour notre partenaire: un(e) Ingénieur Support H/F. Au sein d'une équipe internationale de support engineering dédiée aux systèmes de connectivité des avions, vous intervenez en support des clients et des équipes techniques afin de garantir la performance et la disponibilité des solutions de connectivité cabine. À ce titre, vous serez amené(e) à : Gérer et traiter les demandes techniques des clients relatives aux systèmes de connectivité en service.Analyser les problématiques techniques et proposer des solutions adaptées.Déclencher, piloter et assurer le suivi des actions correctives.Garantir le respect des indicateurs de performance (KPI) tels que l'OTD.Consolider, analyser et exploiter les données issues du retour d'expérience en service.Participer au déploiement de nouveaux contextes et solutions de connectivité.Assurer la coordination avec les différentes parties prenantes (clients, engineering, programmes, fournisseurs, etc.).Contribuer, si nécessaire, au maintien de la navigabilité conformément aux exigences Part 21 et/ou Part 145.Participer à l'amélioration continue de la qualité et des performances des systèmes de connectivité cabine.