Ingénieur Qualité Clients H/F

Nextep HR Orléans recherche un(e) Prestataire Ingénieur Qualité Clients (H/F) pour un groupe industriel international spécialisé dans les composants électromécaniques. >Vos Missions Principales Rattaché(e) au Responsable Qualité Opérationnelle, vous gérez les réclamations clients et garantissez la conformité des produits aux exigences du cahier des charges : - Traitement des réclamations : Réaliser l'expertise des retours, rédiger les rapports d'analyse, sécuriser les stocks et piloter les plans d'actions correctives (8D, PDCA). - Interface & Communication : Assurer la relation technique avec les clients (déplacements ponctuels), sensibiliser les équipes de production et émettre les fiches d'incidents. - Homologation & Normes : Réaliser les dossiers PPAP / PSW, mettre à jour la base IMDS, piloter les essais de suivi et participer aux audits clients/externes. - Formation : Bac+5 / Diplôme d'Ingénieur en Qualité, Matériaux ou Génie Industriel. - Technique : Connaissances en mécanique/électricité et maîtrise des normes ISO 9001, IATF 16949 et des Core Tools (AMDEC, MSP, R&R). - Langues : Anglais courant indispensable (écrit et oral) pour les échanges internationaux. - Savoir-être : Rigueur, esprit d'analyse, aisance relationnelle et pragmatisme terrain. >Conditions du poste - Contrat : CDI. - Secteur : Nord de Chabris (36 / 41). - Rémunération : Selon profil et expérience. > Processus de recrutement : - Un premier échange téléphonique + entretien au sein du cabinet Nextep Hr - Un ou deux entretien(s) possible(s) chez le client (physique ou visio) - Une visite de site - Une validation puis intégration ! Si vous vous reconnaissez dans cette annonce, alors n'hésitez pas à postuler ! Recrutement géré par Anaïs PREMONT.