Ingénieur / Ingénieure support réseaux (H/F)

Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Administrateur réseau informatique et support réseaux n1 - 45 Saran (H/F) Contexte de la mission Vous intervenez pour le compte de l'un de nos clients, acteur majeur du secteur des assurances. Dans le cadre d'un déploiement SD-WAN et LAN, nous recherchons un Administrateur Réseau & Support Réseaux Niveau 1 (H/F). Missions Activités d'exploitation - Participer à la supervision des équipements réseaux et sécurité (IPANEMA, FORTINET) - Contribuer au troubleshooting (problèmes de performance, incidents opérateurs, etc.) - Réaliser les diagnostics d'incidents N1 / N2 - Effectuer les opérations de changement : - Configuration des boîtiers Edge - Modification de paramètres réseau - Assurer le pilotage des techniciens terrain dans le cadre des interventions de maintenance - Gérer les RMA depuis le NOC : - Vérification des check-lists - Confirmation des diagnostics - Participer au déploiement d'équipements réseaux et sécurité (SD-WAN / LAN) Activités de pilotage - Proposer des axes d'amélioration des processus de supervision et de déploiement - Participer à la définition des architectures réseaux (création de templates, standards, etc.) - Produire un reporting hebdomadaire : - Disponibilité du réseau - Suivi des déploiements - Veiller au respect des engagements SLA / KPI du NOC Si tu le souhaites, je peux aussi : - adapter le texte à une annonce LinkedIn / Apec, - simplifier le niveau de langage, - ou ajouter une section profil recherché / compétences techniques. Profil recherché - Issu(e) d'une formation en Réseaux et Télécommunications, vous justifiez d'une première expérience dans les environnements IP - Vous disposez de connaissances techniques dans les domaines suivants : - Exploitation des réseaux d'entreprise LAN / WAN / SD-WAN - Équipements réseaux et sécurité : Fortinet, Ipanema - Vous possédez un bon relationnel, faites preuve d'une capacité d'écoute et savez travailler en équipe - Vous êtes rigoureux(se), ponctuel(le) et conscient(e) de l'importance de la qualité de service et de la satisfaction client Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement : ? - Un échange téléphonique préalable - Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents - Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, ?) - Un entretien avec le client Nous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi : Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative, ? Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap