Ingénieur de Production Informatique Bancaire (H/F)

Description du poste :I. Contexte :Dans le cadre d'un renfort d'équipe, nous recherchons un Analyste opérationnel Exploitation / Production. La mission s'inscrit au sein d'une équipe en charge du suivi opérationnel de production d'applications.II. Missions Assurer la surveillance des systèmes et applications en production- Prendre en charge la gestion des incidents, de l'ouverture à la clôture- Réaliser le support applicatif N1/N2- Diagnostiquer et contribuer à la résolution des problèmes de production- Communiquer avec les clients, partenaires et équipes internes en cas d'incident- Faire l'interface avec les équipes delivery- Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures d'exploitationDescription du profil :III. Compétences requises Expérience confirmée de 3 à 7 ans en exploitation / production / support applicatif- Bonne maîtrise de SQL (requêtes d'analyse, diagnostic en production Bonne pratique de Python (scripts, automatisation Expérience dans des environnements Big Data- Solide expérience en gestion d'incidents N1/N2- Pratique de la supervision de production- Capacité à rédiger des procédures et de la documentation technique- La connaissance du secteur bancaire / monétique / paiement est un plus- La maîtrise d'outils comme ServiceNow (ITSM), Control-M, VTOM, ainsi qu'un environnement Linux / Shell, est appréciéeIV. Soft skills Attitude collaborative- Sens du service- Esprit d'entraide- Communication claire et efficace, y compris en situation d'incident