HOTE(SSE) D ACCUEIL / CAISSE / CAISSE CENTRALE POLYVALENT - H/F

Caractéristiques de l'accueil :- Accueil physique, orientation et information auprès des visiteurs et clients- Accueil téléphonique, orientation et éventuelle prise de messages- Contrôle d'accès, gestion, création et remise de badges- Communication et information interne par téléphone- Gestion des retours et réclamations clients- Réalisation de papiers cadeaux- Création des garantiesCaractéristiques du poste en caisse :- Port de la tenue spécifique & du badge- Maîtriser les procédures (encaissement, prélèvement...)- Maîtriser les procédures de contrôles (caddie, poches, bagages, ....)- Maintenir son poste de travail en parfait état- Demander systématiquement aux clients la carte de fidélité- Proposition de création de la carte de fidélité si le client ne la possède pas- Participer à la fidélisation client (avantages de la carte)- Proposition de sacs de caisses échangeables / remboursables- Vérification systématique des dates de validité des bons de réductions- Acceptation des tickets restaurants appartenant aux familles : maximum encaissable : 2 tickets / jour et / personne. Pas de rendu monnaie.Spécificités liées à la caisse centrale :Il (elle) respecte les procédures administratives liées à l'exploitation de certaines spécificités (bons de réduction, bons d'achat, chèque service....)Caractéristiques :- Accueil hebdomadaire des hôte(sse) (emplacement, consignes...)- Réalisation de monnaie- Interventions diverses sur l'ecran de l'hôte(sse) (annulation d'articles, annulation immédiate, remise, ...)- Gestion des opérations commerciales- Gestion des pauses- Gestion du standard téléphonique- Assurer les arrêtés de caisse hebdomadaire- Clôture de fin de journée (contrôle caisses, DAB, borne Leclerc....)- Effectuer des modifications de prix provisoires à la demande du service informatique ou responsable concernéSALAIRE ET AVANTAGESo Prime annuelle valeur d'un 13ème mois après un an d 'ancienneté en novembreo Intéressement & participation versées en juin au prorata du salaireo Prime de vacances en août 155 euros BRUT après un an d'anciennetéo 5% sur la carte de fidélité sur tous les achats effectués en magasin après la période d'essaio 12% sur les achats au magasin de sport répartis en 7% de remise immédiate et 5% sur la carte de fidélité après la période d'essaio 2 euros par jour de travail pour un repas au cyber ou à la cafétériao Bien évidemment tous les avantages émis par le CSEo Mutuelle & prévoyance