Hôte / Hôtesse de caisse

Vous assurez à la fois l'encaissement des achats et l'accueil des clients. Vous contribuez à la qualité de l'expérience client en garantissant un accueil courtois, une information fiable et un passage en caisse rapide et sécurisé. En caisse, vous avez pour missions de : - Accueillir le client lors de son passage en caisse. - Enregistrer les articles et vérifier les prix. - Procéder aux encaissements par les différents moyens de paiement autorisés. - Remettre les tickets de caisse et justificatifs nécessaires. - Contrôler et sécuriser les opérations d'encaissement. - Effectuer l'ouverture et/ou la fermeture de caisse selon les procédures en vigueur. - Vérifier le fonds de caisse et signaler toute anomalie. - Appliquer les procédures relatives aux annulations, remboursements et échanges. A l'accueil vous avez comme mission de : - gérer les retours et échanges de marchandises ; - délivrer ou renseigner sur les cartes de fidélité ; - enregistrer certaines commandes ou réservations ; - remettre des commandes ou colis aux clients ; - assurer certaines opérations administratives simples liées à l'accueil ; - recueillir et transmettre les remarques ou réclamations des clients. Vous travaillez sur une amplitude horaire pouvant aller de 07h30à 19h15 et le dimanche de 08h00 à 12h15 en fonction du planning établi.