Placé sous l'autorité directe du Responsable Pôle Service et Logistique, vous serez en charge de l'accueil. Vos principales missions seront :La conduite des travaux neufs et la maintenance immobilière :- Accueil et renseignement des publics : étudiants, stagiaires, visiteurs, enseignants et personnels administratifs, prospects, auditeurs...- Réception et orientation des appels téléphoniques du standard
Orienter les étudiants et enseignants Assurer une veille sur les actualités internes en lien avec les offres de formations, les évènements et les différentes procédures.- Réaliser un reporting et répondre à des études statistiques- Participer à l'organisation et à l'accueil d'évènements (JPO / Rentrée académiques / Testez la fac...)- Recevoir et traiter toutes les demandes de 1er niveau Maîtriser l'offre de formation Gestion des appels d'urgence des ascenseurs et des téléphones de secours ainsi que des interphones d'entrées.- Gestion des alarmes arrivant à l'accueil (incendie, intrusion, alarmes techniques...etc) en lien avec les personnels en charge de ces sujets. Rôle d'information.- Appels d'urgences des secours selon le protocole en vigueur.- Gestion des objets trouvés.- Ventes des objets promotionnels avec la gestion de stock s'y rapportant.- Gestion d'une caisse (espèce, chèque et terminal de paiement)- Réservation de taxi- Gestion d'un stock de documentation et installation sur des présentoirs en assurant un achalandage permanent de chaque documentation. Gestion des flyers. Petit secrétariat