Rattaché(e) au directeur du magasin, membre de l'équipe services clients, vous travaillez au sein d'une équipe de 6personnes.En liaison avec l'ensemble des collaborateurs du magasin, avec les clients et les services internesdu franchiseur, votre mission consiste à :- Contribuer au développement de la satisfaction et la fidélité des clients grâce à un accueilconvivial, mais aussi par la rapidité et la fiabilité de l'encaissement,- Organiser et mettre en œuvre les opérations de fidélisation clients proposées par l'entreprise etle magasin,- Garantir la prise en main des retours SAV et autres services,- Assurez une polyvalence en gestion de rayon,- Appliquer strictement les règles en matière d'hygiène et sécurité, permettant d'assurer votresécurité mais aussi celle de tes collègues et des clients.Vous travaillerez du lundi au dimanche avec deux jours de repos dans la semaine.\\*\\*\\* Poste à pourvoir dès que possible \\*\\*\\*