Happiness Manager (H/F)

Découvrez le job que vous voulez !Envie de conjuguer votre goût du service ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise engagée, qui met ses collaborateur(rice)s au cœur de ses projets ? Nous recrutons notre nouveau(elle) Happiness Manager.
Révélez votre créativité/Révélez vos talents ! Rattaché(e) au directeur de site, vous serez responsable de la satisfaction client en assurant des interactions régulières et de qualité.
Vos missions principales consisteront à créer un environnement chaleureux et agréable pour tous les visiteurs, tout en incarnant les valeurs culinaires d'Elior.
Vous accueillerez chaleureusement les clients et les orienterez vers les offres culinaires adaptées à leurs envies.
Vous serez à l'écoute de leurs besoins pour les conseiller sur les différentes gammes de plats proposées (ex.
: fast food, plats bio, équilibrés, etc.
).
Vous présenterez et vous ferez la promotion des recettes, en mettant l'accent sur la qualité des produits et les choix alimentaires variés (bio, végétarien, etc.
).
Vous organiserez des dégustations, des événements culinaires ou des offres spéciales pour faire découvrir de nouvelles gammes de produits à nos clients.
Vous serez également amené(e) à intervenir lors d'événements internes pour présenter de nouveaux produits ou gammes (par exemple, une gamme à prix attractifs).
Vous travaillerez en collaboration avec les secrétaires des directions pour organiser et promouvoir des événements sur site.
Vous serez l'interlocuteur privilégié pour tout ce qui touche à la communication interne en matière de restauration.
Enfin, vous mettrez en place des actions visant à améliorer continuellement l'expérience client, en recueillant les retours des clients et en collaborant avec les équipes pour optimiser les services.
Avantages :Convention collective de la restauration collectiveRepas en nature Accès prestations comité d'entreprise