Gouvernant / Gouvernante d'étage (H/F)

Description du poste : L'Hôtel Barrière Le Normandy Deauville recherche un Gouvernant d'étages ou une Gouvernante d'étages en CDD de remplacement. Sous la responsabilité du Gouvernant(e) Général(e) de l'Hôtel Barrière Le Normandy Deauville, vous serez chargé de la qualité des prestations fournies par le service des étages (entretien et mise en place des chambres), avec pour principal objectif, la satisfaction de notre clientèle. Au cœur du centre ville, à quelques pas des mythiques Planches de Deauville et de sa plage aux parasols multicolores, l'Hôtel Barrière Le Normandy Deauville propose 270 chambres et suites, un Spa unique, un restaurant et un bar apprécié pour son ambiance cosy. Description du poste VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT.\\*\\*\\*superviser et diriger l'équipe de femmes de chambre.\\*\\*\\*vérifier l'entretien des chambres, couloirs et lieux communs.\\*\\*\\*communiquer sur les commentaires clients, sur les modifications d'attribution des chambres et sur les chambres prioritaires.\\*\\*\\*réceptionner et répartir les appels téléphoniques, transmettre les messages et répondre aux demandes clients.\\*\\*\\*réaliser les prévisions du lendemain et veiller à la gestion des stocks et des objets oubliés. TRAVAILLER CHEZ BARRIÈRE, C'EST AUSSI\\*\\*\\*Des opportunités de mobilité en France et à l'international \\* L'assurance d'une intégration ludique et suivie jusqu'à la fin de la période d'essai \\* Des formations personnalisées pour développer votre potentiel via notre Campus Barrière \\* Un dispositif bien-être au travail, pour prendre soin de vous mentalement et physiquement \\* Un partenariat avec Blablacar Daily pour covoiturer au quotidien \\* Un abonnement avantageux avec un club de sport du secteur \\* Des opportunités de mobilité en France et à l'international \\* Prime de saison \\* Mutuelle attractive et CSE dynamique \\* Restaurant d'entreprise Horaires tournant : journée et soir