GESTIONNAIRE TECHNIQUE - ACTIVITÉ USINAGE (H/F)

DOGA est une société française qui conçoit, fabrique et commercialise des solutions et des équipements industriels à forte valeur ajoutée. DOGA est une référence dans les métiers du vissage, de l'usinage, du soudage, du serrage et de l'outillage hydraulique. Afin de développer son activité vissage et d'optimiser la qualité de service pour ses clients, l'entreprise recrute un(e) GESTIONNAIRE TECHNIQUE - ACTIVITÉ USINAGE H/F. Rattaché(e) au Responsable Technique de l'Activité Usinage, vous apportez votre expertise technique et votre support auprès des clients et des prospects dans une démarche d'avant-vente. Vous réalisez des études techniques et vous traitez des offres en concertation avec les commerciaux. En étroite collaboration avec les Chefs de Produits et les partenaires (fournisseurs fabricants et intégrateurs), vous élaborez les documentations techniques des produits (fiches techniques, codification des pièces, fiches d'application, manuels d'utilisation) destinées au service après-vente et à nos clients. Vous assurez la gestion des stocks des produits destinés aux commerciaux (démonstrations, essais, .). Vous gérez les retours produits, les litiges et les non-conformités en collaboration avec les Assistants Commerciaux. Vous intervenez dans une logique de crédibilité technique et de qualité de service. Vous avez une formation technique. Vous justifiez d'une expérience en support technique, en méthodes/industrialisation ou en maintenance clients dans les univers de l'usinage ou de la machine-outil. Vous avez de bonnes connaissances en mécanique, en électricité, en automatisme et en pneumatique. Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques classiques. Vous êtes force de proposition pour analyser les gammes de produits existantes et pour identifier les améliorations à apporter afin de satisfaire les clients. Vous avez un bon relationnel et une réelle curiosité technique. Votre sens des priorités, votre pragmatisme et votre orientation client sont les clés de votre réussite. Votre implication et vos compétences vous permettront d'être un acteur déterminant pour l'évolution et le développement de nos gammes de produits chez les clients.