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Gestionnaire Relations Clients (h/f) (H/F)

Profession: Responsable de la relation clientèle
od 17.88 €

À propos de la mission Créer dans l'outil informatique les nouveaux clients en enregistrant l'ensemble des données administratives qui le concerne ; Intégrer les besoins clients complémentaires, contrôler leur cohérence par rapport aux règles établies avec le client et négocier les variations de ventes ; Négocier avec le client sur tous les aspects logistiques ; Définir et mettre à jour les aspects logistiques des flux physiques et d'information avec les clients au sein des équipes projet nouveaux produits et vie série ; Mettre à jour les données liées à la logistique des flux physiques client dans le système d'information, sur la base des informations clients et équipes commerciales ; Suit et analyse les indicateurs d'activités (performance logistique clients, mise à jour des portails clients), construit et déploie les plans d'actions visant à leur amélioration en fonction des objectifs fixés ; Assure la gestion des emballages clients ; Etablir le plan de ventes long terme avec les fonctions commerciales de l'entreprise (prévisionnel) ; Assure l'interface et négocie avec les équipes production et planification pour répondre aux attentes clients (qualité, transport et variation de ventes) ; Identifie et analyse les manquants et met en place toutes les actions afin de respecter les plannings de livraison client ; Identifie et analyse les dysfonctionnements (avis des débits, retours clients) et met en place toutes les actions correctives nécessaires. Maitrise de l'Anglais indispensable : lu, parlé et écrit Connaissance SAP serait un plus Rythme de travail : - Travail en journée Rémunération & Avantages Rémunération : 17,88 EUR par heure Avantages : - 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 21,63EUR - Demandes d'acompte en 24h - Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application - Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formationundefined Profil recherché - BAC+2 Gestionnaire Clientèle - Expérience : Au moins une expérience liée requise, quelque soit la durée Certificats requis - Aucun certificat requis
od 17.88 €
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