GESTIONNAIRE LITIGE CLIENTS (H/F)

GESTIONNAIRE LITIGES CLIENT (H/F)SUPPLAY SAINT-LÔ recruteSUPPLAY SAINT-LÔ recherche pour l'un de ses clients, situé à 15 minutes de Saint-Lô, un(e) Gestionnaire Litiges Client (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois renouvelable.Vos missions :Assurer le traitement et le suivi des litiges clientsAnalyser les réclamations et identifier les causes des dysfonctionnementsApporter des solutions adaptées en coordination avec les différents services internesGarantir la satisfaction client en assurant une communication claire et professionnelleMettre à jour les outils de suivi et assurer le reporting des litiges