Vos missionsRattaché(e) au service indemnisation, vous serez notamment chargé(e) de :- Assurer la gestion complète des dossiers de sinistres liés aux risques du particulier et aux propriétaires non occupants (PNO).- Analyser les circonstances des sinistres et vérifier les garanties applicables aux contrats.- Appliquer les conventions d'assurance en vigueur, notamment la convention IRSI.- Évaluer les responsabilités et les modalités de prise en charge des sinistres.- Assurer les échanges avec les assurés, les compagnies d'assurance, les experts et les différents intervenants.- Veiller au respect des procédures, des délais de gestion et à la qualité du suivi des dossiers.- Accompagner les assurés tout au long du processus d'indemnisation, en leur apportant des réponses adaptées à leurs besoins.