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Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation et votre capacité à gérer des flux de retours complexes ? Vous souhaitez participer à l'optimisation d'un service retour en pleine croissance ?
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) gestionnaire de retour rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe à Aulnay-sous-Bois (93).
Vos missions principales :
En tant que gestionnaire de retour, vous serez responsable de :
- La supervision et gestion des flux de retours clients
- La gestion des SAV transporteurs et le suivi des litiges
- L'optimisation des process de traitement des retours clients
## Profil recherché
*Expérience et compétences :*
- 1 an d'expérience dans le monde logistique
- Compréhension des enjeux du e-commerce et de la satisfaction client
- Excellent sens de l'organisation et rigueur
- Capacités d'analyse et de résolution de problèmes
- Dynamisme et adaptabilité
## Nous vous proposons
- Une réelle opportunité de croissance professionnelle au sein d'une entreprise en plein développement
- La possibilité de participer activement à la création de nouveaux projets et process
- Une ambiance de travail collaborative et dynamique
## Processus de recrutement
Notre processus de recrutement se déroule en deux étapes :
1. Premier entretien avec nos fondateurs pour échanger sur votre parcours et nos attentes mutuelles
2. Second entretien pour approfondir les aspects pratiques et contractuels
Vous souhaitez participer à une aventure entrepreneuriale stimulante où votre impact sera directement visible ? Rejoignez-nous !
*Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
*Horaires :
- Du lundi au vendredi