GESTIONNAIRE D'ENTREPOT-RESPONSABLE DRIVE (H/F)

Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, collaborateurs et plus de chefs d'entreprise indépendants!Intermarché fait du mieux manger accessible à tous une réalité. Notre indépendance et la diversité de nos métiers nous permettent de répondre aux attentes des Français et nous propulsent au rang de 3e distributeur. Chaque métier compte pour écrire l'avenir de la distribution alimentaire.Prêt.e à faire la différence ? Rejoignez-nous ! Rejoignez un hypermarché flambant neuf et pilotez la performance de notre Drive ! Après une période d'intégration pendant laquelle vous vous familiariserez avec les différents rayons, nos process, nos méthodes et nos outils informatiques, vous serez en charge de la gestion et du développement du secteur Drive.Rattaché au directeur du magasin, vos missions principales sont :Management de votre équipe : planification, formation, organisation, supervision et animation quotidienne ;Service client : suivi des prises de commandes, leur préparation, leur remise aux clients ; garantie de la qualité de l'accueil, de la relation client, de la gestion des litiges et plus largement de l'application procédures Groupement ;Gestion des chiffres : taux de rupture, tableaux de bord, chiffre d'affaires, marges, quotas, analyse de temps de préparation etc.Pilotage de l'activité logistique et opérationnelle: Organiser et optimiser les flux de commandes, veiller à la fiabilité des stocks, à la disponibilité des produits et à la bonne gestion des zones de préparation et de stockage, suivre et améliorer les taux de rupture, de substitution et la cohérence de l'offre e-commerce ; Mettre en œuvre des actions d'amélioration continue pour réduire les temps de préparation et fiabiliser les process.La liste des missions n'est pas exhaustive et peut être complétée en fonction de l'activité Seules les compétences font la différence. Le Groupement Mousquetaires s'engage activement en faveur de la diversité, en créant un environnement de travail inclusif qui garantit l'égalité des opportunités pour chacun(e).