Gestionnaire Comptes Clients H/F 80 %

DESCRIPTION DE LA MISSION Rattaché au Responsable Supply Chain, vous occupez un rôle central dans la gestion et le suivi des commandes clients, en France comme à l'international. Vous assurez l'administration des ventes de A à Z, depuis la réception de la commande jusqu'à la livraison finale. À ce titre, vous prenez en charge : La gestion et le suivi des commandes clients jusqu'à leur livraison L'organisation des expéditions et la coordination avec les différents services internes Le suivi des délais de production et de livraison Le traitement et le suivi des litiges clients Le contrôle des données commerciales (tarifs, facturation, encours) Le suivi des demandes de prix et l'établissement des offres commerciales La relation quotidienne avec les clients et le suivi de leur satisfaction Autonome dans vos missions, vous pilotez les demandes clients, gérez les priorités et veillez à la fiabilité des informations communiquées. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes internes ainsi qu'avec les partenaires externes afin de garantir un haut niveau de service. PROFIL CANDIDAT Formation Bac +2 en commerce, gestion, administration des ventes ou équivalent Expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire Bonne maîtrise des Incoterms Anglais courant impératif, à l'écrit comme à l'oral La connaissance de SAP serait un véritable atout Rigueur, sens de l'organisation et excellent relationnel Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec différents interlocuteurs Poste a pourvoir en septembre