Gestionnaire clients adv (H/F)

Le poste : ans le cadre du remplacement temporaire d'un collaborateur absent, nous recherchons un Gestionnaire Administration des Ventes (ADV) expérimenté H/F pour rejoindre notre site industriel. Rattaché(e) au service Supply Chain / Service Clients, vous assurez la gestion administrative et opérationnelle des commandes clients tout en garantissant un haut niveau de service. Vos missions Gestion des commandes Gérer un portefeuille de commandes : enregistrement, confirmation et suivi jusqu'à la mise à disposition finale. Assurer la coordination des commandes avec les différents services internes : planning, ordonnancement, qualité, réglementaire, approvisionnements et artworks. Gérer les allocations de semi-finis aux commandes de produits finis lorsque nécessaire. Relation client Assurer les échanges quotidiens avec les clients (téléphone, e-mails, suivi des carnets de commandes). Garantir la visibilité des besoins clients dans l'ERP et analyser l'évolution de la demande. Coordonner les demandes spécifiques : appels d'offres, demandes exceptionnelles, productions " at risk ", stabilités ponctuelles et échantillons. Établir et assurer le suivi des offres commerciales de services. Gestion des stocks et des données produits Suivre les stocks dormants et obsolètes de semi-finis importés et de produits finis et déclencher les actions nécessaires. Assurer le suivi des changements de références produits. Coordonner et suivre la mise en œuvre des modifications d'artworks. Pilotage de l'activité Suivre et mettre à jour les indicateurs de performance (OTIF, chiffre d'affaires). Contribuer à l'amélioration continue des processus ADV. Profil recherché : Formation Bac +2 minimum (Gestion, Commerce, Logistique ou équivalent). Expérience significative de 5 ans minimum sur un poste similaire, idéalement en environnement industriel. Bonne maîtrise des outils ERP. Anglais professionnel permettant d'échanger avec une clientèle internationale. Excellentes capacités d'organisation et de gestion des priorités. Aisance relationnelle, sens du service client et goût du travail en équipe. Rigueur, persévérance et réactivité. Conditions Mission d'intérim dans le cadre d'un remplacement pour arrêt maladie. Rémunération selon profil et expérience. Intégration au sein d'une entreprise industrielle dynamique et exigeante. Vous êtes disponible rapidement et souhaitez mettre votre expertise ADV au service d'une équipe engagée ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.