Gestionnaire Administratif / Standardiste - F/H

Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons Un(e) Gestionnaire Administratif / Standardiste - F/H en CDD à Châlons-en-Champagne. Votre défi : Rattaché(e) cœur de notre équipe Accueil, vous êtes en charge de : Gérer les appels du standard téléphonique de tout le Groupe (standard centralisé) Identifier clairement l'attente du client Identifier le bon interlocuteur pour le client et s'assurer de sa disponibilité Traiter différents dossiers administratif Réception du courrier postal Préparation du courrier Numérisation Affectation aux différents Pôles et interlocuteurs Profil recherché : Une première expérience dans le domaine de la relation client ou la gestion d'un standard constituerait un atout supplémentaire pour votre candidature. Vous êtes organisé(e) Vous avez une bonne élocution et une capacité d'écoute et d'analyse Vous êtes êtes persuasif/ve et dynamique Vous êtes êtes reconnu/e pour votre fort sens du service et votre flexibilité Vous bénéficiez d'une empathie et d'un fort sens du relationnel Idéalement une connaissance en assurances serait un plus !