Filiale du Groupe La Poste depuis
, LPS Réseaux est un acteur incontournable des services à la
personne et aux professionnels en France. Avec ses enseignes AXEO Services,
HELP Confort et Age d'Or Services, le groupe compte plus de 400 agences
franchisées, près de
salariés et propose une large gamme de
prestations adaptées aux besoins de ses clients.
Nos valeurs humaines fortes, notre esprit d'innovation
et notre engagement quotidien font de nous un leader sur le marché des réseaux
multiservices. Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique et en pleine
croissancep>Rejoignez-nous en tant que Formateur Réseau en Propreté Professionnelle et devenez acteur de notre succès
!Le Référent de l'Activité à Destination des Professionnels
est le garant du développement, de la structuration et de la montée en
compétences des franchisés sur les activités destinées aux professionnels,
notamment en nettoyage industriel et services annexes (maintenance, gestion des
locaux, services à la personne morale). Il intervient comme un expert et un
support opérationnel pour les agences du réseau, leur permettant de répondre
aux attentes du marché et d'accroître leur part de marché.Véritable soutien opérationnel et
stratégique, vous interviendrez sur :
1. Expertise et Formation
Former les franchiséssur les spécificités du nettoyage industriel et des services annexes.Développer des modulesde formation adaptés à différents niveaux de compétences.Accompagner les agencesdans la mise en place des process et des méthodes opérationnelles.Réaliser des audits sursite pour identifier les besoins d'amélioration et proposer des solutions.
2. Support aux Franchisés
Assister les franchisésdans la réponse aux appels d'offres, en particulier pour les grandscomptes et les projets complexes.Créer et mettredisposition des outils, modèles et guides pour améliorer l'efficacité desréponses aux appels d'offres.Offrir un supporttechnique sur les problématiques liées à la gestion des contratsprofessionnels.
3. Structuration des Process
Standardiser lespratiques opérationnelles liées au nettoyage industriel et aux servicesannexes.Élaborer et diffuser desprotocoles d'intervention, de sécurité et de qualité conformes aux normesréglementaires et environnementales.Assurer une veilletechnologique et réglementaire pour maintenir l'offre du réseau à jour.
4. Relation Client
Appuyer les agences dansleurs relations avec les clients professionnels.Participer à desrendez-vous clients stratégiques pour valider la faisabilité desprestations et argumenter sur les différenciations du réseau.
5. Veille et Amélioration Continue
Analyser les tendancesdu marché pour détecter de nouvelles opportunités d'activitésprofessionnelles.Recommander desinnovations technologiques, produits écoresponsables ou outils de gestionopérationnelle.Mesurer la performancedes agences sur ces activités et proposer des plans d'améliorationcontinue.