Exploitant / Exploitante transport routier de marchandises (H/F)

NOVIAL, acteur majeur de la nutrition animale, est le premier fabricant régional d'aliments pour l'élevage. Présente sur les régions de Normandie et des Hauts-de-France, Novial compte plus de 150 collaborateurs répartis sur 5 usines, avec une production de 360 000 tonnes destinées principalement aux éleveurs. Notre mission : Nourrir les animaux pour nourrir les hommes ! « NORIAP et ses filiales sont engagées dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap »L'entreprise NOVIAL recherche un Exploitant transport F/H.Missions :Rattaché au Responsable Exploitation, vous organisez et coordonnez les opérations de transport au quotidien. Véritable relais entre les chauffeurs, les clients et les transporteurs, vous veillez au bon déroulement des livraisons et contribuez à la qualité du service apporté.Organisation et exploitation transportPlanifier les opérations de transport.Affecter les moyens nécessaires (véhicules, chauffeurs, sous-traitants).Optimiser les tournées et les flux afin de garantir la qualité du service et la maîtrise des coûts.Assurer le suivi quotidien des expéditions et des livraisons.Gérer les imprévus (retards, incidents, absences, urgences).Être l'interlocuteur privilégié des chauffeurs, clients et transporteurs.Gestion administrativePréparer et contrôler les documents de transport (CMR, bons de livraison, lettres de voiture).Mettre à jour les outils de suivi (ERP, TMS, Excel).Suivre les litiges et réclamations clients.Réaliser le classement et l'archivage des documents.Vérifier quotidiennement la conformité des documents de transport.Suivi de la performanceVeiller au respect des délais et des engagements clients.Suivre les indicateurs de performance transport.Participer à l'amélioration continue des processus logistiques.Proposer des actions pour optimiser les coûts et la qualité de service.Poste à pourvoir en CDI.Poste basé à Noyelles-sur-Escaut (59).12 jours de RTT.Prime vacances : 350 euros brut annuel.Intéressement.