Expert technique (H/F)

Description du poste : Lynx RH recrute - Ingénieur Support Technique International en CDI - Secteur Médical En tant qu'Ingénieur Support Technique International dans le secteur médical, vous serez le point de contact technique clé pour nos clients à travers le monde. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales et le service après-vente pour assurer un support technique de qualité et garantir la satisfaction des clients Vos missions\\*\\*\\*Assurer l'assistance technique en avant-vente et en après-vente auprès des commerciaux et chargés d'affaires \\* Enregistrer et traiter les demandes d'assistance technique des clients via des tickets Salesforce \\* Communiquer avec les clients pour résoudre les problèmes en coordination avec les équipes commerciales \\* Former les clients sur l'utilisation des produits, aussi bien en interne qu'en déplacement sur site \\* Réaliser des interventions de maintenance préventive et curative chez les clients \\* Mettre à jour les fiches équipements clients et assurer un suivi du parc machines installées \\* Collaborer avec les équipes internes pour améliorer les produits et détecter de nouvelles opportunités commerciales Description du profil : Pré-requis\\*\\*\\*Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement \\* Sens du service client et orientation résultats \\* Flexibilité pour des déplacements réguliers à l'international Profil recherché\\*\\*\\*Formation d'Ingénieur ou Technicien supérieur \\* Excellente lecture de schémas électriques et connaissances en automatisme, mécanique, mécatronique, pneumatique \\* Maîtrise du français et de l'anglais à l'écrit et à l'oral Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein